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前倨後恭 欣欣許諾災損全賠

「很抱歉産生此次事務,我們必然會負責!」欣欣自然氣總經理李清國說,固然檢警調查還沒有完成,但為表示誠意,由他代表公司出頭具名致歉,並協助受災戶完成所有善後復舊需求。

李清國示意,今天上午開始替換A棟全棟自然氣管線,包括表外管與表內管,另為住戶免費加裝微電腦瓦斯表,只要一偵測到瓦斯漏氣,就立刻主動堵截瓦斯供給,避免再發生可駭氣爆不測,另將汰換大樓電梯,方便住戶進出。

新北市新店區「永保安康社區」氣爆案産生3天以來,被指為首惡的欣欣自然氣公司,從一開始辯稱表內管由住戶自尊管理責任,遭住戶痛批後,17日立場大轉彎,兩度公然彎腰鞠躬報歉,但部份受災戶依然不滿地說:「被罵慘才來報歉,未免前倨後恭,我毫不接管!」

中國時報【孟祥傑╱新北報道】

李清國說,氣爆前1天接獲社區管委會傳遞聞到瓦斯味,檢測員帶儀器檢測瓦斯值為零,且總幹事只帶檢測員到地下室、樓梯間,未示知其他樓層有異狀,而氣爆産生後表外管仍未破裂,公司也很疑惑是怎麼回事。

承當3000萬修繕費用

將來將擴大偵測規模

他指出,欣欣半年來只接獲1到2次陳家報案嫌疑瓦斯漏氣,可是,詳細檢測並未查出漏氣景象,且今年4月18日也在陳家管線屆滿2年前,自動前往檢測,一樣沒有問題,但如果檢方調查確為欣欣的責任,欣欣絕對不會卸責。
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但他強調,欣欣將檢討瓦斯測漏標準作業法式,將來會增強員工教育訓練,以專業履行瓦斯測漏工作,只要據報前去檢測,將主動擴大測漏規模,「不是住戶帶我到哪裡,我只去哪裡而已」。

李清國另許諾全額承擔受災戶所有修繕費用,初估總計約需3000萬元。

他默示,將繼續拜訪其他住戶,道歉並發放慰助金與查估災損,3樓因是主災區,受損景象嚴重,難以立即評估,將待檢警查詢拜訪告一段掉隊,以專案體例辦理,尚有3戶因出國沒法聯繫,等這3戶返台後再協議。

李清國說,他16、17兩日都到氣爆案進步指揮所介入救災與復舊會議,即使返回公司處置公事,也都有高級幹部留守批示所,隨時回報救災進度,絕對沒有逃避責任。

李清國昨晚率幹部逐層逐戶道歉,並確認受損景象,因部分住戶依親或入住旅店,只先訪視25戶,發放每戶2萬元慰勞金與生活津貼金,並與個中20戶受損較輕細的住戶達成息爭,就地支付現金,息爭金額還需進一步統計,另5戶將先由工務局補葺後再確定補葺金額。


引用自: https://tw.news.yahoo.com/前倨後恭-欣欣承諾災損全賠-215042475.html
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